حفظ کردن ITTO  ها، بودن یا نبودن!؟

مقاله که در ذیل ملاحظه می نماید در واقع اقتباس از مقاله ای با این عنوان است که توسط موسسه سوکاد یکی از موفقترین ارائه دهندگان سرویسهای مشاوره و آموزش در حوزه مدیریت پروژه سازمانی نوشته شده است(جهت مشاهده مقاله اصلی لطفا اینجا را کلیک نمائید).وقتی به دفتر کارم برگشتم، متوجه شدم که خانم جوانی قصد صحبت کردن با من را دارد.هدف او از این مکالمه این بود که بداند واقعا چگونه می شود جهت آمادگی آزمون PMP، مطالب مربوط به ورودی،خروجی و ابزارها و تکنیکهای (ITTO) هریک از 49 فرآیند PMBOK را بخاطر سپرد.

 از آنجایی که من کاملا مخالف حفظ کردن ITTO ها می باشم،پاسخ من به ایشان منفی بود و بیان نمودم که که اصلا علاقه ای به استفاده کردن از این تکنیها نداریم.سپس اون خانم اصرار داشت که جلسه ای حضوری با من داشته باشد و من نیز پذیرفتم.مطالبی که در آن جلسه صحبت شدبه شرح ذیل می باشد :

1-در ابتدا می بایست بدانیم که ITTO برگرفته شده از کلمات Input-Tools and Techniques- Output می باشد که در هریک از 47 فرآیند PMBOK قابل رویت می باشد.

2- در استاندارد PMBOK 2012، تعداد 10 حوزه دانش و 5 گروه فرآیندی و 49 فرآیند وجود دارد.

3-هرکدام از فرآیندها حداقل یک ورودی ،خروجی و ابزار و تکنیک دارند.

4-بر اساس مطالب بالا می توان گفت بصورت حدودی بیش از 650 ورودی ،خروجی و ابزار و تکنیک وجود دارد(تصور حفظ نمودن همه آنها واقعا سخت است.)

5-همانطور که قبلا گفتم، من مخالف تکنیکهای حفظ کردن هستم مخصوصا زمانی که موفقیت در آزمون PMP منوط به حفظ کردن یکسری از مطالب باشد.مدیران پروژه با تجربه، می توانم بدون حفظ کردن ITTO و تنها با بخاطر سپردن چند فرمول پایه، در آزمون موفق باشند.

6- اون خانم کمتر از 7 سال سابقه کار داشت و تقریبا 3 سال تجربه مدیریت پروژه.پس او آماده آزمون و گذراندن کلاس PMP بود.

7-او از تکنیکهای حفظ مطالب استفاده می کرد و تقلا می کرد تا ITTO را حفظ کند.

8- من این سوال را از او پرسیدم، آیا می توانی چرخه حیات پروژه و نام فازهای آنها را برای من شرح دهی؟ او جواب داد:آغازین، برنامه ریزی، اجرا، مونیتور و کنترل و اتمام.ترکیب گروههای فرآیندی با فازهای پروژه...وقتی تفاوتها را برای او توضیح دادم،در ابتدا باور نمی کرد و ما ناچار شدیم که PMBOK را به او نشان دهیم.من به او توضیح دادم که گروههای فرآیندی در هر فاز تکرار می شوند و او حسابی جا خورد....

9-من به او گفتم که در طول دوره فقط ما یک بار به ITTO ها اشاره می کنیم و درباره آنها به عنوان فرآیندهای خاص صحبت نمی کنیم.او باور نمی کرد و از ما می خواست که جزواتمان را به او نشان دهیم.

آیا این مشکل فقط برای این خانم اتفاق افتاده است؟من می توانم با اطمینان بگویم که او تنها نیست و تعداد زیادی از داوطلبین آزمون با این مشکل روبرو هستند.ما خیلی از منابع آموزشی آزمون را بررسی کردیم و متوجه شدیم که آنها تنها کپی ای از مطالب PMBOK هستند و بیش از 80% از اسلایدها به ITTO ها اختصاص داده شده است.معمولا اولین چیزی که ما به شرکت کنندگان در کلاس می گوییم این است که منابع آنلاین و یا سایت های آمادگی آزمون PMP شما را تشویق به حفظ کردن ITTOs می کنند.... همه آنها را فراموش کنید و به آنها توجه نکنید.... شما می توانید با تجربه خودتان، منطق و کمی آنالیز در آزمون موفق شوید.من همچنین چند نمونه از آنالیز کردن را به او گفتم که می توانند از حفظ کردن مطالب بهتر و مفیدتر باشد.